目次
第I章 秘書事務のニューパラダイム 山下文明
第II章 基本作法(1)職場の敬語表現 三井加寿恵
第III章 基本作法(2)電話・ファクシミリ・テレックス 三井加寿恵・栗野敦子
第IV章 基本作法(3)テーブル・マナーとティー・パーティー 堀口清美
第V章 一般事務文書の作成 玉井忠男
第VI章 社内通達文書の作成 玉井忠男
第II章 基本作法(1)職場の敬語表現 三井加寿恵
第III章 基本作法(2)電話・ファクシミリ・テレックス 三井加寿恵・栗野敦子
第IV章 基本作法(3)テーブル・マナーとティー・パーティー 堀口清美
第V章 一般事務文書の作成 玉井忠男
第VI章 社内通達文書の作成 玉井忠男
内容説明
技術革新や情報化を背景に、秘書実務のニュー・パラダイムをわかりやすく説く。職場の敬語、電話のマナー、ファクシミリやテレックス、テーブルマナー、一般事務文書、社内通達文書の作成など。